L’aide à domicile aux familles

Pourquoi faire appel à nous ?

Vous avez besoin d’aide ou vous rencontrez des difficultés liées à :

Une grossesse
L’arrivée d’un nouvel enfant
Un épuisement ou un burn-out parental
L’agrandissement ou la recomposition de votre famille
Une séparation, une incarcération du conjoint(e)
L’hospitalisation, la maladie d’un enfant ou d’un conjoint(e)
La perte d’un proche ou d’un enfant
Une reprise d’emploi ou de formation
Un besoin de répit parental / enfant porteur de handicap
Des violences familiales

Qui peut bénéficier de nos services ?

Tout bénéficiaire de prestations familiales (CAF, MSA et autres régimes) attendant ou ayant à charge un enfant de moins de 18 ans

Comment ça marche ?

Vous nous contactez

05 56 50 00 57 ou sur contact@afadgironde.fr

Formulaire de contact

Nous vous invitons à exprimer vos besoins

Combien ça coûte ?

Une participation financière, basée sur le quotient familial CAF, est demandée à la famille de 0.13 € à 11.88€ de l’heure.

Le déroulement d’une intervention à domicile

Notre intervenant se rend chez vous :

Selon un rythme et une durée définie en amont (exemple : 3 heures chaque semaine)
Les objectifs de travail sont définis avec vous et revus régulièrement pour les adapter à l’évolution de vos besoins
Les jours & horaires d’intervention sont fixés en fonction de vos besoins (du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00)

Exemples de services mis en œuvre par nos intervenants à domicile :

L’aide à l’accueil du nourrisson, les conseils et soins de puériculture, l’organisation des rythmes de vie familiaux l’accompagnement vers l’extérieur (loisirs, courses, suivi médical, démarches administratives), l’aménagement et l’organisation des espaces de vie, …

Notre accompagnement

ETAPE 1

Nous vous accueillons

> Du lundi au vendredi durant nos horaires d’ouverture :
• Nous vous accueillons dans nos locaux ou par téléphone.
• Nous écoutons votre demande.
• Nous vous apportons les premiers renseignements sur nos services.
• Nous vous communiquons le nom de votre responsable de secteur.

> 24 heures sur 24, vous pouvez :
• Consulter notre site internet : www.afadgironde.fr
• Envoyer une demande par mail : contact@afadgironde.fr
• Laisser un message téléphonique : 05.56.50.00.57

ETAPE 2

Notre responsable de secteur vous rend visite à domicile :
• Il vous présente l’AFAD : nos missions, nos règles de fonctionnement, nos services, les possibilités de prise en charge, le déroulement des interventions.
• Fait votre connaissance dans votre cadre de vie.
• Procède à l’évaluation de vos besoins.
> NB/ dans le cadre d’une prise en charge par le Département ou la MSA, l’évaluation de vos besoins est assurée préalablement par un travailleur social et communiquée directement à nos services.
• Recueille les renseignements administratifs nécessaires au montage de votre dossier.
• Vous présente le livret d’accueil du bénéficiaire.
• Vous prépare un devis gratuit (interventions PMI-CAF-MSA).
• Partage et valide avec vous les objectifs de notre intervention.

NB. : L’ensemble de nos documents vous sont communiqués en version numérique.

ETAPE 3

Votre responsable de secteur met en place vos interventions
• Il recherche le(s) intervenant(s) à domicile dont les compétences sont adaptées à vos besoins.
• Vous informe du planning des interventions, de l’identité et de la qualification de l’intervenant à domicile retenu.

ETAPE 4

Votre responsable de secteur assure la continuité de vos interventions
• Il réalise un suivi régulier de votre intervention pour adapter la prestation à tout changement de votre situation ou évolution de vos besoins.
• Assure un échange d’information régulier avec votre référent social(interventions ASE-PMI).
• Organise le remplacement de votre intervenant habituel en cas d’absence, si possible le même jour aux mêmes horaires.

ETAPE 5

Nous évaluons notre travail
• A l’issue de votre prise en charge (ou à tout autre moment sur votre demande), l’intervenant à domicile évalue avec vous l’atteinte des objectifs posés au démarrage des interventions.
• A l’issue des interventions, nous vous envoyons une enquête de satisfaction dont les résultats globaux sont communiqués annuellement.

Télécharger notre livret d’accueil